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‘鸭脖体育app’微靖江:购置会员后默认自动续费,这些app自动续费的坑你踩过吗

时间:2021-11-07 01:52编辑:admin来源:鸭脖体育网页版当前位置:主页 > 养花知识 > 花与健康 >
本文摘要:这些天,杭州的盛先生有些郁闷——9月份购置的知乎会员,竟然是自动续费的。在没有短信提醒的情况下,他已经被不知不觉扣除了三个月的会员费了。 “前几天,我在用手机的时候突然看到一条支付宝弹窗,提示我被扣款了19元。我不知道是什么扣款,点进去一看,居然是知乎会员。”为什么会被自动扣款知乎的会员?盛先生回忆,应该是9月的时候,自己在知乎app上阅读连载故事,因为好奇后续的内容,就花费9元购置了一个月的会员。但其时没有注意会员是“一连包月”,就被稀里糊涂地续费了。

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这些天,杭州的盛先生有些郁闷——9月份购置的知乎会员,竟然是自动续费的。在没有短信提醒的情况下,他已经被不知不觉扣除了三个月的会员费了。

“前几天,我在用手机的时候突然看到一条支付宝弹窗,提示我被扣款了19元。我不知道是什么扣款,点进去一看,居然是知乎会员。”为什么会被自动扣款知乎的会员?盛先生回忆,应该是9月的时候,自己在知乎app上阅读连载故事,因为好奇后续的内容,就花费9元购置了一个月的会员。但其时没有注意会员是“一连包月”,就被稀里糊涂地续费了。

“它扣款没有短信提示,只有支付宝弹窗。要不是我这次正悦目到了,不知道钱要被扣到哪个月为止。”盛先生有些庆幸自己看到了这笔扣款,“看到以后,我马上就在支付宝里取消自动扣款了。

”不外盛先生也以为很不合理:“我购置会员的时候,知乎没有提示我这是自动续费的,扣款之前、扣款后也都没有短信提醒。被自动扣费真的太防不胜防了。”“一连包月”防不胜防,“因为自制所以购置了”盛先生提到的“知乎”会员自动续费是如何扣款的?点开会员购置界面,默认选择的会员就是新客专享的9元的月费会员,写着“一连包月”,下方另有一条灰色的不起眼小字,写着“次月¥19续费,可随时取消”。点击购置,在支付宝的扣款页面有一项说明:当你在商户发生消费后,商户将自动扣款并通知你,无需密码验证。

如果不想购置“一连包月”的会员,则需要将套餐选项往后拉,在第二页才气看到正常的月费25元的月卡。购置月卡时默认自动续费套餐、自动续费规则提示不显著,这种套路常见吗?随机检察了几款主流app。

“腾讯视频”、“爱奇艺”、“百度网盘”购置会员时默认选项即是一连包月或者一连包年。同样,自动续费的提示并不起眼,但在付费的时候会提示自动续费规则。“饿了么”购置会员同样默认一连包月,下方自动勾选了“到期后自动续费10元/月,可随时取消”的小字,如果取消,月费价钱就从10元酿成了12元。

“新浪微博”默认选项则是一连包年,一年108元,下方自动勾选了“自动续费,可随时取消”的小字。也有一些app不存在自动续费选项,会员只有月费和年费,例如“美团外卖”。

“很久之前的时候也被坑过一次,扣款了以后才发现是自动续费。厥后每次买会员都市仔细看看是不是一连包月的。”购置了一些休闲娱乐app会员的黄女士说,“因为一连包月比正常的会员价钱都市自制不少,我购置会员的时候还是会选自动包月,付完款马上取消包月,绝不会再踩坑了。”取消续费步骤繁琐,部门app没有续费提示同样踩了app自动续费坑的不仅仅是盛先生一人。

说到自己被自动续费的履历,汪女士连呼“太坑”:“我在3月的时候购置了‘画世界’app的会员,10元一个月,原来就是想体验一下它的会员功效,也没注意到自动续费。效果接下来几个月都被扣款了,9月的时候才发现。”汪女士是苹果手机用户,自动订阅的扣款是由苹果商店代为执行的。最初的几个月,汪女士虽然发现了这笔款子,却想不通是那里扣款的。

“不知道为什么,手机自动扣款的信息没有写那里扣的钱,点进详细信息,也看不到代扣款的app名称,只显示了‘月付会员’”,汪女士展示了自己的手机扣款界面,“直到9月我重新点开这个app发现还是会员状态,才想到我原来是被自动续费了。”“app内没有提示,也没给我发短信,我也不知道被谁自动续费了。厥后百度了才知道怎么取消订阅,就连取消步骤都挺繁琐的。

”她也演示了一下取消订阅的路径,在苹果手机取消订阅,需要打开设置、点击Apple ID、选择“iTunes与App Store”,再点击Apple ID,才气检察到自己订阅的项目而且取消。安卓手机用户周先生表现,在安卓手机取消自动续费一般是在支付宝或者微信:“取消续费也是许多步骤。几个月前我购置了爱奇艺会员,没发现是一连包月,快到自动续费期限的时候收到了续费短信。

我不知道怎么取消,询问了客服才解决问题。”在观察历程中发现,大部门主流app,例如爱奇艺、优酷、腾讯视频会在自动续费前发送短信或者微信提醒,提示几天后会扣取自动续费款子。

但也有一些app在扣费前并没有提醒消费者。而且大部门app内部都没有取消自动续费的提示和路径。被不合理自动续费怎么办?可以打12315热线投诉遇到猝不及防的自动续费扣款、与网络客服无法协调怎么办?12315消费者权益热线事情人员表现,如果认为自己在消费历程中被侵犯了相关权益,可以举行投诉:“如果明知是自动续费的情况是不建议投诉的。

如果消费者是在不知情的情况下被自动续费,可以举行投诉,投诉后可以举行调整,但能否退款、是否能到达消费者的诉求就要看调整效果了。”问及是否有统一处置惩罚措施,事情人员表现需要看详细情况:“如果有须要,消费者可以到法院起诉,看法院的讯断。

”今年10月20日,国家市场监视治理总局宣布了《网络生意业务监视治理措施(征求意见稿)》,第16条明确提到了“自动续费”:网络生意业务谋划者接纳自动展期、自动续费等涉及消费者非主动立约的方式提供服务的,应当以显著方式提醒消费者注意。消费者自主选择有关方式的,网络生意业务谋划者应当在全部服务期间内,为消费者提供显著、免费、轻便的随时取消或者变换有关方式的选项,并在展期、续费等日期前5日以显著方式提醒消费者注意。


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